Поддръжка
Ако не можете да откриете отговор на въпроса си, чувствайте се свободни да се свържете с нас и ние ще Ви помогнем.
Често задавани въпроси
GhostRec е инструмент за тестване на уеб ползваемостта, който позволява на собствениците на сайтове да записват действията на посетителите си (местения на мишката, кликове и др.). GhostRec е създаден с различни функции, осигуряващи модерна и приятна технология за тестване, с която да подобрите сайта си. С него ще увеличите задоволството на клиентите и конверсията на сайта си.
Защо да използвам GhostRec?Лошата ползваемост е отблъскваща за клиентите Ви, а това означава по-малко печалби за Вас. Знаят ли клиентите Ви как да намерят информация за предлаганите продукти, как да осъществят поръчка или как да намерят телефонния Ви номер? GhostRec е лесен и достъпен начин за собствениците на уеб сайтове, искащи да подобрят ползваемостта на сайта си. Вместо да купувате скъпи тестове за ползваемост от различни компании, можете да ги правите сами с нашата съвременна и лесна за използване технология.
Как работи?Ще получите кратък JavaScript код, който да добавите към HTML кода на Вашия сайт, след което сте готови. Този код ще записва как посетителите взаймодействат със страниците Ви (местения на мишката, кликове и др.) Не е необходим допълнителен софтуер за Вас и посетителите Ви. По-късно можете да гледате записите и да откриете как да подобрите ползваемостта на сайта Ви.
Наистина ли е безплатно за проба?Всеки акаунт получава 100 безплатни кредита за проба. Кредитите не са обвързани с никакви задължения, като ще можете да изтриете акаунта си по всяко време. След като се убедите, че нашата услуга е перфектният инструмен за тестване на уеб ползваемостта, можете да закупите още кредити с цел подобряване на сайта Ви.
Колко време отнема инсталирането на GhostRec?Инсталирането на JavaScript кода на Вашия уеб сайт отнема само няколко минути, след което всичко е готово.
Каква информация се пази за мен, когато се регистрирам?Прочетете всичко относно политиката ни за поверителност тук.
Каква информация ще се съхранява в записите на посетителите на сайта ми?Сигурността е приоритет номер едно за нас. Ние не съхраняваме лична информация (като IP адресите на посетителите). Полетата за пароли, както и други, които бихте искали да блокирате, не се записват. Прочетете всичко относно политиката ни за поверителност тук.
Уеб сайтът ми използва HTTPS/JavaScript/AJAX, поддържате ли това?Да! Нашата записваща технология поддържа HTTPS, JavaScript и дори AJAX с помощта на JavaScript библиотекета jQuery.
Мога ли да изтрия акаунта си по всяко време?Да. Можете да изтриете Вашия акаунт от потребителския панел по всяко време. С правенето на това, цялата информация, свързана с акаунта Ви ще бъде изтрита. Цялостно изтриване на информацията ще отнеме до 30 дни след изтриването на акаунта, а възвръщане няма да бъде възможно.
Защитена ли е информацията на акаунта ми?Да. Вашата лична информация се пази по сигурен начин, а паролите се криптират с най-добрата възможна технология. Вашата парола се криптира еднопосочно и не може да бъде върната или видяна. Личните Ви данни не са и никога няма да бъдат показвани, продавани или видяни от някого.
Каква е политиката Ви за сигурност? Защитена ли е информацията ми?Сигурността на Вас и Вашия уеб сайт е приоритет номер едно за нас. Прочетете всичко за политиката ни за поверителност тук.
GhostRec ще забавя ли зареждането на сайта ми?Не. GhostRec се зарежда накрая на страницата. Кодът ни е изключително ефикасен и лек, така че посетителите да не чувстват забавяне.
Ще пречи ли GhostRec на останалите JavaScript библиотеки?Не. GhostRec е тестван и работи успешно на уеб сайтове, използващи библиотеки като jQuery, Mootools, Prototype и други.
Мога ли да определям кои страници от сайта да бъдат записвани?Да. GhostRec ще записва посетители на страници, на които javascript кодът е инсталиран.